Zuzana Spustová: Když si u mě Hailey Bieber koupila prsteny, skoro jsem spadla ze židle. Nejdražší šperky byly za milion a půl

Tak kolik stál nejdražší šperk pro privátního klienta?

Měla jsem zakázku pro klienta za 60 000 eur (asi 1,5 milionu korun —pozn. red.).

To byla nějaká celebrita?

Ne, zkrátka privátní klient.

Emoční rovina šperku pro mě hodně znamená. Opravdu ráda poslouchám od zákazníků příběhy, které se k jejich šperkům vážou.

 
Rozumím. Jednou jste řekla, že ten, kdo si koupí prsten Trinity od Tiffanyho nebo Love od Cartiera, vždy dostane něco navíc. Co je to „navíc“ u vašich šperků?Podobně jako tyto zmiňované módní domy, i my se snažíme vkládat velkou pozornost nejen na samotný produkt, ale i na jeho prezentaci, balení a detaily. Packaging vyrábíme na Slovensku a většinou je to dělané takovou knihovnickou metodou, ručně vyráběné, s voskovou pečetí, každý kus je unikátní a balí ho člověk osobitě. To „navíc“ je i osobní přístup k zákazníkovi a exkluzivita v tom, že každý šperk se vyrábí až poté, co si ho zákazník objedná.

 
Co pro vás šperky znamenají?

Imponuje mi na tom to, že ke šperku a zejména k tzv. fine jewelry se mnohdy váže nějaký osobní příběh, emoce nebo událost. Ta emoční rovina pro mě hodně znamená. Když mám nějakou novou klientku, zjišťuji od ní, jaké šperky nosí, co pro ni znamenají, při jaké příležitosti si je pořídila. Většinou se rozpovídá a svěří mi něco osobního. Opravdu ráda poslouchám ty příběhy, které se k šperkům vážou.

Je to asi i trvanlivější ve srovnání s módou a oblečením.

Přesně, ta je mnohem rychlejší a k oblečení většinou lidé nemají tak silný a emoční vztah jako ke šperkům, které si lidé mnohdy kupují na celý život. A vážou se k nim různé rodinné příběhy, milostné příběhy, události, ale i tragédie.

 
Vaše značka Neva Oslo spolupracovala i se známou ruskou modelkou Natalií Vodianovou. Tehdy jste ji oslovili ještě jako začínající značka. Čím jste ji zaujali?

Já jsem začínala s tvorbou dětských šperků a můj muž mě popíchl, že je hezké, že prodávám baby šperky za stovky eur, ale některé děti nemají ani vlastní postel. Řekla jsem mu, že jsem nechtěla dělat charitu. Ale právě to mě vyhecovalo. Vždy jsem velmi obdivovala Natalii Vodianovou nejen jako modelku, ale i jako matku a kvůli jejím charitativním činnostem. Chtěla jsem proto její nadaci Naked Heart Foundation podpořit a rozhodla jsem se, že jí z každého prodaného náramku věnuji část peněz.

V roce 2014 jsem zjistila, že chodí běhat maratón v Paříži a když ho chcete zaběhnout s ní, musíte vybrat nějaké peníze. Tak jsem jela za ní do Francie, setkaly jsme se a tehdy jsem jí ukázala mou značku a řekla jsem jí svůj záměr přispívat z každého prodaného kusu. Ocenila mou snahu a zalíbil se jí můj nápad. Tak to celé začalo a od té doby chodím na její eventy pravidelně.

Po spolupráci s Arketem jsem začala být natolik sebevědomá, že jsem dokázala tvořit pod vlastním jménem. Předtím jsem nad tím nikdy neuvažovala.

 
Když už zmiňujete ten Paříž, nápad na založení značky jste dostala před lety právě tam, a to čistou náhodou. Jak k tomu došlo?

Po narození mého druhého syna jsem měla před a poporodní depresi, která se projevovala tím, že jsem nemohla spát a bylo to dost vážně. Myslím, že to tehdy dost souviselo i s vyhořením v korporátním životě. Když bylo synu Johannovi asi šest měsíců, jeli jsme do Paříže na výlet a úplnou náhodou jsem se v jednom obchodě dala do řeči s mámou malého děvčátka, které mělo na ruce zlatý dětský náramek.

Řekla jsem si, že bych něco takového chtěla koupit i pro mého syna. Proběhla jsem všechny možné obchody a šperkařské značky v Paříži a nemohla jsem najít nic, s čím bych byla spokojená. A to byl počátek nápadu založit si vlastní šperkařskou značku pro děti. Později jsem oslovila grafickou designérku Mikinu Dimunovou a té se moje idea zalíbila, tak mi pomohla s design manuálem značky. Ten popud v Paříži byl něco jako tiché volání, abych si to založila.

  
V létě ale vaše značka prošla rebrandingem a po 6 letech se přejmenovala podle vašeho příjmení — Spustova. Kvůli čemu přišel tento zlom?

Když jsem se značkou začínala, pojmenovala jsem ji Neva, protože to bylo jméno, které jsem chtěla dát své dceři. A tím, že jsem měla samé chlapce a po mých zdravotních potížích mi nebylo doporučeno mít další dítě, mi bylo jasné, že už dceru mít nebudu. Pak jsem se ale i díky Nevě ze zdravotních problémů dostala a v roce 2019 jsem otěhotněla s mou nynější dcerou, které jsme dali japonské jméno Sakura, protože byla zplozena v Japonsku.

A tehdy mi už ten název Neva jaksi přestával dávat smysl. A k tomu se přidal i fakt, že Arket chtěl kolekci udělat pod mým vlastním jménem. Musela proto přijít nová identita značky. Po spolupráci s Arketem jsem začala být natolik sebevědomá, že jsem dokázala tvořit pod vlastním jménem. Předtím jsem to nikdy nezvažovala.

První reakcí z objednávky Hailey Bieber byla nefalšovaná radost. Skoro jsem spadla ze židle a o půlnoci jsem kvůli křiku probudila manžela i děti.

 
Před nedávnem jste na svém Instagramu zveřejnila fotku světoznámé topmodelky Hailey Bieber, která měla na rukou vaše šperky. Jaká byla vaše první reakce?

Pracovala jsem tehdy akorát na rebrandingu značky v letním domě v Norsku u moře. Byla asi půlnoc, manžel i děti už spali. Právě tehdy jsem si všimla, že nám do web shopu přišla nová objednávka podepsaná Hailey Bieber. Věděla jsem, že to je ona. Měla jsem to potvrzené, protože Hailey na Instagramu sleduje jednu norskou influencerku žijící v Londýně, se kterou spolupracuji a nosí moje šperky. Právě té se Hailey ptala, odkud má ty šperky a jaká je to značka. Následně přišla objednávka.

První reakce byla nefalšovaná radost. V tom okamžiku jsem vyskočila ze židle a začala jsem křičet a tančit. Okamžitě jsem s touto zprávou šla probudit svého muže, načež se probudily i děti, protože jsem křičela a zalekly se, co se děje (smích). Pak jsme šli spát a hned ráno jsme si pustili Peaches od Justina Biebera a společně jsme se z toho radovali.

Co si od vás koupila?

Prsteny na malíček z mé kolekce Audace. Konkrétně čtyři kusy. Mnohé zákaznice si u mě oblíbily kupovat celé sady a místo jednoho prstenu si koupí několik na jeden prst. Tak se s mými šperky vyfotila i Hailey.

Kolik ji ta objednávka stála?

Přibližně 11 000 eur (téměř tři sta tisíc korun — pozn. red.).
 
Pokusila jste se ji následně i oslovit a poděkovat?

Jelikož v objednávce byl také její email, tak jsem jí samozřejmě poděkovala. Ona mi odepsala, že se jí moje tvorba líbí a že se už nemůže dočkat, až jí prsteny přijdou. Pak, když je dostala, mi opět napsala, že jsou prsteny nádherné a že se jí líbí i moje nové věci, které jsem dávala na Instagram. Bylo to velmi milé. Příjemně mě překvapilo, že má celebrita takového formátu tak zdvořilý přístup a že podporuje i takové menší značky. Přece jen je to člověk, který má přístup k těm největším a nejprestižnějším módním značkám a o to víc mě těší, že si mě vybrala.

Moje značka se už dostala i do jiných kruhů, hlavně mezi skandinávskými influencery a herci. Stále více se mi tam otevírá trh.

V příspěvku jste napsala, že vám Hailey zlepšila den, ale i celkovou cestu šperkařky. Co to pro vás jako pro designéra znamená?

Víte, není to nic jednoduchého, založit si vlastní šperkařskou značku a každý den na ní makat, když máte rodinu a děti. Za mým úspěchem je spousta tvrdé práce, obětí a cestování. Nejednou přišly i pochybnosti, zda mi to všechno za to stojí a zda to má celé smysl. Ale takové momenty jako s Hailey nebo jiné úspěchy, spolupráce se světovými jmény a značkami mě utvrzují v tom, že to dělám dobře a že to má smysl.

Jaké další známé celebrity od vás nakupovaly?

Jsem na trhu již nějaký ten rok a mám velké štěstí, že i v Česku a na Slovensku jsem dost známá, sice ne pro širokou veřejnost, ale spíše v těch fashion kruzích a mezi celebritami. Moje šperky nosí mnoho známých Čechů a Slováků. A díky spolupráci s Arketem se moje značka dostala i do jiných kruhů, hlavně mezi skandinávskými influencery, herci a dalšími osobnostmi. Stále více se mi otevírá trh právě ve Skandinávii.
 
Co plánujete do budoucna a co byste ještě v rámci vašeho řemesla chtěla dokázat?

Aktuálně stále probíhá rebranding značky, finalizujeme nový web store, na který se velmi těším. V roce 2022 bychom chtěli v Oslu otevřít studio a showroom, který bude designovat švédský architekt. Klienti si budou moci prohlédnout mé šperky živě a fyzicky si je i vyzkoušet.

A také jsem nějaký čas čekala na moment, kdy budu aspoň trošku známější, abych mohla veřejně mluvit i o pro mě důležitých věcech, a tím je například otázka duševního zdraví, deprese, úzkosti či pocit vyhoření, s čímž mám osobní zkušenost. Ráda bych se v budoucnu kromě kreativní ředitelky časem chtěla věnovat i této problematice a detabuizovat tato témata související s mentálním zdravím.