Zpravodajský portál pro moderní generaci, která se zajímá o aktuální dění.
Zajímá tě aktuální dění? Zprávy z domova i ze světa najdeš na zpravodajském webu. Čti reportáže, rozhovory i komentáře z různých oblastí. Sleduj Refresher News, pokud chceš být v obraze.
Nepodařilo se uložit změny. Zkus se nově přihlásit a zopakovat akci.
V případě že problémy přetrvávají, kontaktuj prosím administrátora.
OK
Na rodinnej klinike sa starajú o všetko od bežných zákrokov až po náročné rekonštrukcie chrupu. Pacienti prichádzajú z celého Slovenska.
Slováci čoraz častejšie cestujú do iných štátov za zdravotnými úkonmi, lákajú ich najmä prívetivé ceny či kratšie čakacie lehoty. Marek Meši pôsobí v rodinnej zubnej ambulancii Dr Ana Meši v slovenskej osade Kysáč, neďaleko Nového Sadu. A aj keď Slovensko od Kysáča delí niekoľko hodín cesty, záujem o služby neustále rastie. Slováci vyhľadávajú malé aj veľké zákroky, od výplní až po náročné rekonštrukcie.
„Naša ordinácia funguje už 15 rokov a za ten čas sme sa venovali najmä pacientom zo Srbska. Ľudia zo Slovenska k nám začali vo väčšom počte prichádzať až v posledných rokoch. Presné číslo neviem, ale za uplynulé dva roky to môžu byť stovky pacientov,“ hovorí v rozhovore pre Refresher.
V roku 2014 sa Marek zapísal na stomatologickú fakultu v Novom Sade a štúdium úspešne dokončil pred štyrmi rokmi. Odvtedy pracuje v rodinnej ordinácii, ktorú vedie jeho mama Ana Meši. Tím dopĺňa doktorka Daria.
„Spolupracujeme s orálnymi chirurgmi, parodontológmi, ortodontmi a ďalšími špecialistami. Dá sa povedať, že sme to celé tak ‚zaokruhlili,‘ aby pacient vybavil všetko na jednom mieste. Chceme im to čo najviac uľahčiť, aby nemuseli cestovať do iných miest len kvôli jednému zákroku,“ dodáva Marek.
Z akých častí Slovenska k vám najčastejšie klienti prichádzajú? Prvého pacienta zo Slovenska sme mali možno pred desiatimi rokmi, ale vtedy to boli jeden až dvaja ľudia mesačne, niekedy ani to nie. Za posledné dva roky je záujem naozaj enormný. Pred niekoľkými rokmi to bolo iné, väčšinou prišli do Srbska navštíviť rodinu alebo priateľov a tí nás odporučili.
Až v posledných dvoch rokoch môžem naozaj povedať, že záujem zo Slovenska výrazne vzrástol. Chodia k nám naozaj od Martina až po Bratislavu.
S akými problémami chodia?
Dnes k nám pacienti prichádzajú so všetkým, od najmenších zákrokov, ako sú výplne, trhanie zubov či ošetrenie kanálikov, až po tie náročnejšie. Dostanú u nás rovnakú kvalitu služieb ako v najlepších klinikách Európskej únie, ale za viacnásobne nižšie ceny v porovnaní so Slovenskom, Maďarskom či Chorvátskom.
Přidej se do klubu REFRESHER+
Čo sa dozvieš po odomknutí?
Aký je cenový rozdiel medzi zákrokmi na Slovensku a v Srbsku.
Či nižšia cena ovplyvňuje kvalitu.
Ako sa dohovoríš so zubnými lekármi v Srbsku.
Ako sa objednať.
Čo sa stane, ak sa ti v ústach niečo pokazí po návrate na Slovensko.
Často riešime aj komplikovanejšie a rozsiahlejšie rekonštrukcie. V prvom rade ide o protetiku a implantoprotetiku. Pomerne veľa pacientov k nám prichádza aj kvôli ortodoncii, čo ma úprimne trochu prekvapilo, no záujem o strojčeky je v posledných rokoch naozaj vysoký.
Spomeniete si na konkrétny prípad pacienta zo Slovenska, ktorý vás navštívil s veľmi komplikovaným problémom?
Nedávno sme mali pána, ktorý podstupoval rozsiahlu rekonštrukciu celého chrupu. Keď sme sa ho pýtali, prečo si vybral práve našu kliniku, povedal, že na Slovensku dostal na rovnaký zákrok cenovú ponuku okolo 25-tisíc eur.
U nás ho celý zákrok vyšiel približne na 8 až 10-tisíc eur. Ten rozdiel je naozaj výrazný, zvyčajne ide o dvojnásobok až trojnásobok, podľa typu zákroku.
Zdroj: Dr Ana Meši
Možno by sa mnoho ľudí pýtalo, či nižšia cena neovplyvní kvalitu...
V prvom rade musím povedať, že máme skúsený tím, kde každý špecialista robí výlučne svoju oblasť. Moja mama má 30 rokov skúseností najmä v oblasti protetiky, estetickej stomatológie, implantoprotetiky a taktiež v kompletnom všeobecnom zubnom lekárstve. Spolupracujeme len s certifikovanými a overenými zubnými laboratóriami a používame rovnaké materiály, aké sa používajú aj v krajinách Európskej únie.
Takže kvalita je úplne porovnateľná, hoci cena je nižšia. Používame rovnaké prémiové materiály ako kliniky v Rakúsku, Nemecku či na Slovensku. Všetko je certifikované a má jasný pôvod.
Prečo je cena nižšia?
V Srbsku je momentálne veľmi veľa zubných lekárov, doslova hyperprodukcia. Konkurencia je preto silná aj v cenách, aby sme zostali pre pacientov dostupní a zároveň si udržali vysoký štandard.
Myslím si však, že pacienti zo Slovenska k nám nechodia len kvôli cene. Je to aj kvôli kvalite práce a ďalším výhodám.
Často spomínajú, že na Slovensku sa čaká na termín veľmi dlho, kým u nás je to jednoduchšie a rýchlejšie.
Veľmi veľa pre nich znamená aj komunikácia v slovenčine. Keď im všetko vysvetlíme v ich jazyku, od samotného problému až po celý postup liečby, cítia sa komfortnejšie a majú väčšiu dôveru. Aj to je podľa mňa jeden z dôvodov, prečo si nás vyberajú.
Ako očakávate vývoj cien v najbližších rokoch?
Ja si myslím, že nárast cien nebude výrazný, pretože situácia u nás je taká, aká je. V najbližšom období sa podľa mňa veľké zmeny nečakajú. Ceny môžu mierne kolísať, možno o pár desiatok eur, ale dramatické skoky neočakávam. Myslím, že to tak zostane aspoň niekoľko rokov.
Zdroj: Dr Ana Meši
Ak má človek záujem o vaše služby, stačí vám napísať?
Snažíme sa celý proces prispôsobiť pacientovi, aby presne vedel, čo môže očakávať, a zároveň nám umožnil efektívne naplánovať termíny aj jednotlivé zákroky. Pacienti nás najčastejšie kontaktujú e-mailom alebo telefonicky, prípadne cez Viber, WhatsApp či sociálne siete.
Keď sa nám ozvú, požiadame ich o panoramatický snímok chrupu. Ten nám poskytne prehľad o približnom stave v ústach. Na základe snímky a predstáv pacienta vieme naplánovať, koľko návštev bude potrebných, ktoré zákroky urobiť ako prvé a ako druhé, a odhadnúť celkový časový harmonogram.
Viete odhadnúť cenu pred návštevou kliniky?
Cena je vždy transparentná a potvrdená vopred. Zvyčajne vieme pacientovi s približne 90-percentnou presnosťou vysvetliť, čo je pre neho najlepšie, aký bude postup a koľko času si liečba vyžiada.
Aj väčšie zákroky na viac etáp tak dokážeme naplánovať tak, aby pacient mohol odísť domov a o niekoľko mesiacov sa vrátiť na ďalšiu návštevu. Takže áno, pacient dostane kalkuláciu ešte pred cestou, bez akýchkoľvek dodatočných položiek. Samozrejme, finálna cena ostáva rovnaká, pokiaľ sa plán liečby nezmení na želanie samotného pacienta.
Zdroj: Dr Ana Meši
A čo ak nastane prípad, že sa pacientovi natiahne zákrok na niekoľko dní a musí v Srbsku zostať...
Máme zabezpečené aj ubytovanie. Prednosť dávame Kysáču, priamo v blízkosti kliniky, aby to mali pacienti čo najjednoduchšie. Ak má záujem, vieme mu zabezpečiť aj ubytovanie v Novom Sade, ktorý je približne 15 minút autom, alebo v Bačskom Petroveci, vzdialenom len 5 minút.
Čo sa týka logistiky, v poslednom čase sme si všetko zjednodušili aj z hľadiska dopravy. Väčšina pacientov cestuje svojím autom, ale vieme zabezpečiť dopravu aj pre tých, ktorí auto nemajú. Máme človeka, ktorý pravidelne preváža pacientov zo Slovenska do Srbska a späť.
Napríklad, jedna pacientka zo Slovenska, ktorá žije v Nemecku, k nám prišla do Belehradu, teda asi 80 km od miesta jej pobytu. Aj v takých prípadoch vieme zorganizovať prepravu z miesta, kde býva, až k nám.
Uvediem príklad. Pacientovi urobíte čo treba, vráti sa na Slovensko a o pár mesiacov sa mu začnú objavovať komplikácie. Čo potom?
Poskytujeme jasnú záruku na všetky práce. Pacientov sledujeme aj po zákroku. Samozrejme, že sa na nás môže obrátiť v rámci kontroly aj online konzultácie.
Ktoré trendy v stomatológii by ste vyzdvihli?
Pacientom však vždy vysvetľujeme, že ich predstavy nemusia byť totožné s tým, čo je pre nich skutočne vhodné. Napríklad, implantáty nie sú pre každého. Berieme do úvahy celkový zdravotný stav, vek aj aktuálny stav chrupu. Je to veľmi individuálne.
Vyzdvihol by som modernú metódu „All-on-6“, kompletnú náhradu všetkých zubov pomocou mostíka upevneného na šiestich zubných implantátoch. Ale vždy sa snažíme navrhnúť riešenie, ktoré je pre pacienta najlepšie, nie len to najmodernejšie. Cena zákroku je 4 500 eur za kovovokeramické korunky a 5 500 eur za zirkónové korunky.
Obľúbené je aj bielenie zubov. Vnímate to aj u vás?
Čo sa týka bielenia zubov, to bolo kedysi veľmi populárne. Tento posledný rok záujem trochu klesol v porovnaní s veľkými rekonštrukciami, ale pacienti ho žiadajú stále.
Cena bielenia sa u nás pohybuje približne od 150 do 200 eur za ošetrenie v ambulancii. Ponúkame aj domáce bielenie, ale odporúčame hlavne klinické bielenie, pretože prináša najlepšie výsledky. Cena domáceho bielenia je okolo 150 eur.
