Marek pracuje jako krizový intervent na lince Cesta z krize. Jak se k této práci dostal, co ho motivuje a jak to vypadá s duševním zdravím v Česku?
Duševní zdraví je téma, o kterém se v posledních letech konečně začínají vést důležité konverzace napříč celou společností. Zatímco však navštěvování terapie už dávno není něco, kvůli čemu by se na vás museli ostatní dívat skrze prsty, o tísňových linkách, které například zřizuje i nezisková organizace Cesta z krize, stále platí představa, že existují jen pro ty nejhorší a nejakutnější případy. Jak nám však popsal Marek, který poslední roky pracuje jako krizový intervent, realita je docela jiná.
Ahoj, ze všeho nejdřív bych se tě chtěl zeptat, co tě vlastně přimělo dělat tuhle práci a jak dlouho už se tím živíš?
Psychologii jsem chtěl dělat od té chvíle, kdy jsem nad svou profesí začal nějak víc aktivně přemýšlet, takže zhruba od puberty. Důvody už si nepamatuju, asi obligátně – prostě mě to dost bavilo. Začal jsem to dělat pár měsíců před první vlnou covidu, ještě během studií. Po dokončení výcviku jsem se ocitl rovnou na dvou krizových linkách, což byla taková zkouška ohněm. Letos to tedy bude pět let. Oproti klasické terapii se linky zaměřují hlavně na pomoc teď a tady, což se mi líbí.
Můžeš nějak stručně popsat, jak a kde probíhá tvoje pracovní doba?
Střídáme se klasicky po směnách v naší kanceláři v Praze. Veřejně nesdílíme, kde ta kancelář je, a to hlavně z bezpečnostních důvodů, protože nám někdy volají lehce náročnější klienti, kteří chtějí i užší kontakt, ale to se stává jen výjimečně. Raději se však chráníme. Probíhá to docela klasicky, jak si člověk představí – přijdu na směnu, předáme si s kolegy službu, abychom věděli, co důležitého se dělo, vysypeme ze sebe to, co nás trápí, dáme si kávu nebo nějakou laskominu a sedáme si k telefonu. Pak bereme hovory a občas to proložíme nějakou další laskominou, ať je nám v těch hovorech dobře.
Co se dozvíš po odemknutí?
- Jaké vzdělání je pro takovou práci zapotřebí a co člověka musí motivovat.
- Co chtějí klienti řešit nejčastěji.
- Jak hodnotí úroveň duševního zdraví v Česku.
- Co Markovi tahle práce dala do života.
- Jestli se dá s takovou prací uživit.
- Jak jeho práci poznamenala tragická střelba na FF UK.
