Zpravodajský portál pro moderní generaci, která se zajímá o aktuální dění.
Zajímá tě aktuální dění? Zprávy z domova i ze světa najdeš na zpravodajském webu. Čti reportáže, rozhovory i komentáře z různých oblastí. Sleduj Refresher News, pokud chceš být v obraze.
Pomáhajú ľuďom na okraji spoločnosti, pretože na každom ľudskom živote záleží. Čo všetko obnáša práca pracovníka v OZ Odyseus? Skúsila som sa na jeden deň stať ich členkou.
Nie každý pracovný deň sa začína pri počítači a končí v klimatizovanej kancelárii. Pracovníčky z občianskeho združenia Odyseus pracujú v uliciach Bratislavy. Ich pracoviskom sú tmavé parkoviská či miesta, kde by sa niektorí ľudia báli ísť aj za bieleho dňa. V rukách nenosia zmluvy a papiere, ale balíčky kondómov, vložky a čisté injekčné striekačky.
Ich práca je na prvý pohľad jednoduchá – výmena injekčných striekačiek či rozdávanie ochranných pomôcok. V skutočnosti však predstavuje nesmierne náročnú a dôležitú činnosť. Chránia verejné zdravie, predchádzajú šíreniu infekcií a poskytujú ľuďom, ktorých spoločnosť často ignoruje alebo odsudzuje, pocit prijatia, dôstojnosti a záujmu.
Odyseus stojí po boku tým, ktorí častokrát stoja na okraji spoločnosti. Ľuďom, ktorí užívajú drogy, ale aj tým, ktorí pracujú v sexbiznise. Za ich príbehmi sa však skrývajú rovnaké potreby ako u každého z nás: bezpečnosť, zdravie či dôstojnosť.
Nemoralizujú a nemajú žiadne predsudky a namiesto otázok typu „prečo takto žiješ?“ prinášajú nielen praktickú pomoc, ale aj odborné služby zamerané na znižovanie rizík a škôd spojených s užívaním drog, sociálne poradenstvo, psychologickú pomoc a mnoho iných. Byť s nimi v teréne znamenalo pre mňa pochopiť, že na každom ľudskom živote záleží.
Nie každý chápe, prečo sa Odyseus zameriava práve na ľudí, ktorí užívajú drogy či pracujú v sexbiznise. Výmena ihiel môže v ľuďoch evokovať to, že tým predlžujú ich závislosť a podporujú užívanie drog. Isté však je, že svojou prácou znižujú riziko šírenia HIV, hepatitídy a ďalších vážnych ochorení, ktoré sa prenášajú znečistenými ihlami, či nechráneným pohlavným stykom. OZ Odyseus v skutočnosti chráni nás všetkých.
Popri starostlivosti o ľudí užívajúcimi drogy, či pracovníčky v sexbiznise, pomáhajú ľuďom aj s bývaním. S klientelou chodia aj k lekárom, spolupracujú s gynekologickými, chirurgickými či infektologickými ambulanciami. Pomáhajú im aj platiť za lieky na predpis alebo s vyšetreniami, ktoré poisťovne nepreplácajú.
Zaujímalo ma, aká je táto práca náročná a čo všetko v uliciach Bratislavy zažívajú. Preto som sa obrátila na Odyseus s prosbou, či by som s nimi mohla stráviť jeden deň v teréne. Podmienkou bolo, aby som zachovala anonymitu všetkých zúčastnených.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
Ako funguje Odyseus?
Terénna práca v Odyseu má jasný systém. Každý mesiac vydávajú magazín INTOXI, kde sa klientela dozvie, v ktorej lokalite ich možno nájsť. Jazdia s dodávkou, ktorá je vybavená všetkým materiálom.
Ľudia z komunity už tento systém dobre poznajú a väčšina si stráži dátumy, aby si aspoň raz za čas prišli vymeniť materiál. Niektorí však prídu len tak, porozprávať sa, podeliť sa o to, čo majú nové, poradiť sa alebo si dať teplý nápoj. V zime je to najčastejšie čaj, v lete osviežujúca limonáda.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
Odyseus ženám prináša aj oblečenie, pre ľudí pracujúcich v sexbiznise sú k dispozícii kondómy, či lubrikačné gély, pre ženy zasa menštruačné vložky, tampóny a vlhčené vreckovky. Koľko použitých ihiel klient/ka odovzdá, toľko čistých dostane, a k tomu päť navyše. Takýto výdajový kľúč je podľa pracovníkov motivačný a funguje. Návratnosť injekčných striekačiek je okolo 85%.
K tomu niekedy robia bezplatné testy na krv a pohlavné infekcie. Aj tu platí zásada absolútnej diskrétnosti: terénne pracovníčky si medzi sebou nevymieňajú informácie o výsledkoch testov a vedú iba anonymnú databázu.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
Pri nečakaných alebo rizikových situáciách má hlavné slovo koordinátorka výjazdu. Bezpečnosť je vždy na prvom mieste. Terénne pracovníčky sa preto nikdy nevzďaľujú od svojich kolegýň.
Práve financovanie je obrovskou výzvou. Každý rok sa Odyseus uchádza o podporu pri desiatkach grantov a projektov, doma aj v zahraničí, pričom úspešných je približne len polovica. Najväčším podporovateľom terénnej sociálnej služby je aktuálne Hlavné mesto Bratislava, ktorému to vyplýva aj zo zákona o sociálnych službách. Ďalšie zdroje tvoria rôzne nadácie či mestské časti. Len na samotný materiál minulo združenie v roku 2024 približne 70-tisíc eur.
Celodenná šichta
Môj deň mal dve pracovné zmeny. Mojou koordinátorkou bola Maťa, ktorá je v organizácii štyri roky. Pracuje na plný úväzok a po štúdiu sociálnej práce sa rozhodla, že chce zostať pri tom, čo ju napĺňa. Dohodli sme sa, že sa stretneme v kancelárii o 12:30. Tam sme si pripravili všetok materiál do terénu, urobili potrebné výpočty, zapísali informácie do tabuliek a až potom sme sa vydali na výjazd.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
V kancelárii som sa stretla aj s Ninou, mojou ďalšou kolegyňou. Do terénu sme tak vyrazili tri. Každá z nás mala vopred určenú svoju úlohu. Keďže nie som zaočkovaná proti hepatitíde A a B, nemohla som manipulovať s použitým materiálom – teda ani zbierať striekačky či prenášať nádoby na odpad. Moja úloha bola jednoduchšia: nalievať nápoje a stáť pri dodávke.
Pracovníčky mi ukázali, ako je zariadenie dodávky zorganizované, vysvetlili mi základné pravidlá a spoločne sme vyrazili do širšieho centra mesta. Našou prvou úlohou bolo vyprázdniť takzvané fixpointy –
Přidej se do klubu REFRESHER+
Čo sa dozvieš po odomknutí?
Ako vyzerali prvé hodiny v teréne.
Koľko striekačiek sme našli v meste.
Čo sa dialo, keď sme išli za klientelou do odľahlej časti Bratislavy.
Ako vyzerali stretnutia s klientelou.
Čo sme zažili večer pri Slovnafte, keď sme čakali na pracovníčky v sexbiznise.
Prečo som situáciu takmer emočne nezvládla.
Čo ma prekvapilo a aký dojem som mala z celého dňa.
Např.:
Lístok ZDARMA na linke Bratislava – Viedeň/Schwechat
, 15 % zľava na nákup výživových doplnkov VOXBERG
nebo Kaliforňan miska dle vlastního výběru ZDARMA
malé kontajnery určené na použité striekačky. Nájdeš ich na miestach, kde ľudia nahlásili odhodené striekačky, alebo kde sa zdržiavajú ľudia užívajúci drogy.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
Z prvého fixpointu sme vybrali len jednu striekačku. Ak to čas a situácia dovoľujú, terénne pracovníčky sa zvyknú poprechádzať aj po okolí a skontrolovať chodníky či priľahlé miesta, aby sa uistili, že tam nezostali pohodené ihly. Ak nejakú nájdu, zdvihnú ju pomocou dlhej palice s úchytkou na konci, ktorá slúži špeciálne na manipuláciu s použitým materiálom.
Moja úloha bola v tomto prípade čisto pozorovateľská. Ak by som na chodníku zbadala ihlu, mala som na to upozorniť pracovníčky, ktoré ju zlikvidujú. Na jej zber používajú väčšinou pevné plastové nádoby – často prázdne fľaše či kanistre od pracích prostriedkov a aviváže. Nazbieraný odpad potom putuje do spaľovne.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
Cestou našla Nina jednu pohodenú ihlu pri rohu budovy. O pár ulíc ďalej nás čakal ďalší fixpoint, tentoraz oveľa plnší. Vo vnútri bolo šestnásť použitých striekačiek.
Tentoraz sme sa presunuli na okraj mesta, do blízkosti slovnaftskej ulice. Maťa mi vysvetlila, že práve sem sa presunula časť prevažne bývalého obyvateľstva známeho sídliska Pentagon.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
Mnohí z nich aj teraz žijú v provizórnych podmienkach pri lese, najmä v stanoch. Miesto je odľahlé, neviditeľné pre bežného človeka. Dostane sa tam len ten, kto už vie, kam má ísť, alebo ho tam niekto nasmeruje. Keď sme zaparkovali dodávku, začali sa schádzať prví ľudia z miestnej komunity.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
Prekvapilo ma, že viacerí mali so sebou celé nádoby použitých striekačiek pripravených na výmenu. Ľudia z komunity pôsobili milo, všetci sa pozdravili a keď som im ponúkla nápoj, takmer každý si rád vzal. Vonku bolo sychravo a chladno, takže horúci čaj padol vhod.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
Pre pracovníčky z Odysea to bola známa rutina. Mnohých klientov a klientky už dobre poznajú, často sa tu objavujú tie isté tváre. Pri výmene materiálu s nimi prehodili pár viet o tom, ako sa majú, čo je nové, a bolo cítiť, že ich táto práca s nimi baví. Nešlo len o technickú výmenu striekačiek, ale aj o obyčajný ľudský kontakt, úsmev, krátku debatu, priateľský prístup. A to je, myslím si, možno ešte dôležitejšie než samotný materiál.
Spoločnosť kriminálky
Počas výmeny striekačiek nás prekvapili tri autá s policajnými hliadkami. Maťa, ako koordinátorka, bola pripravená vysvetľovať, čo robíme. Napokon sa ukázalo, že policajti hľadali konkrétnu členku komunity a prišli sa len ostatných opýtať, či o nej niekto nevie.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
Zostali tam však dlhšie, pohybovali sa medzi ľuďmi a rozprávali sa s nimi. Nakoniec si polícia odviezla jednu ženu a my sme pokračovali v službe. Moje kolegyne mali naozaj plné ruky práce. Keďže ľudí aj materiál evidujú, museli záujemcovia čakať v rade.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
Maťa zapisovala údaje o klientele, zatiaľ čo Nina vydávala veci podľa toho, čo si jednotliví ľudia pýtali. Popritom sa vždy našiel priestor aj na krátku debatu či doplňujúce požiadavky.
Príklad:
Začiatočné písmeno mena? X Deň a rok narodenia? 12 - 1992 Akú látku berieš? Heroín a pervitín Aké veci potrebuješ? Sklenku, filtre, tampóny, askorbín, striekačky, dezinfekčnú vodu Robíš aj sexbiznis? Áno Potrebuješ kondómy alebo lubrikačný? Môžte mi dať kondómy, lubrikačný nepotrebujem
Neraz klient alebo klientka odchádzal/a s plnou taškou pomôcok a materiálu. V niektorých momentoch bolo práce naozaj veľa a tempo rýchle. Necítila som sa nepríjemne, skôr som mala pocit, že som súčasťou zmysluplnej činnosti.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
Tri hodiny smeny ubehli rýchlejšie, než som čakala, a nastal čas vrátiť sa do kancelárie. Čakala nás prestávka, počas ktorej sme prepočítavali materiál. Od pol štvrtej do pol šiestej bol teda priestor na oddych, no keď som videla, že kolegyne pracujú ďalej, chcela som im pomôcť. Ponúkli mi, aby som balíčkovala kyselinu askorbovú, teda vitamín C.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
Dostala som gumenné rukavice, na igelit som si pripravila malé vrecúška a lyžičkou som odmeriavala malé dávky prášku. Bola to monotónna, ale zaujímavá činnosť. Čas ubehol rýchlo a ani som sa nenazdala, už sa začínala druhá smena.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
Zvykni si na všetko
Po prípravách sme vyrazili znova k Slovnaftu, tentoraz s cieľom sústrediť sa viac na sexbiznis. Počasie nám však neprialo, stále popŕchalo a bolo chladno. Aj keď sme vyložili celú dodávku, pripravili nápoje a rozložili sedenie, prišla len jedna žena pracujúca v sexbiznise. Ostatní to zrejme vzdali a ostali niekde v suchu.
Krátko pred ôsmou sa pri nás pristavilo drahšie auto. Z neho vystúpil muž, ktorého by som nikdy nezaradila k ľuďom z drogovej komunity. Bez zbytočných rečí si prišiel vymeniť striekačky a hneď odišiel. Prekvapene som sa pozrela na dievčatá, no tie sa len usmiali, pre ne to bolo úplne bežné.
Táto skúsenosť ma utvrdila v tom, že drogy užívajú ľudia bez rozdielu postavenia. Človek, ktorý vám blokuje nákup v obchode, žena, ktorá sedí pri vás v električke, či čašníčka, ktorá vám čapuje pivo. Nezáleží na tom, kto sme alebo odkiaľ pochádzame, závislosť nevzniká len z dôvodu „slabej vôle“. Ovplyvňuje ju viac vecí naraz: genetika, prostredie, v akom žijeme, psychika aj vzťahy s ľuďmi okolo nás.
Mať skúsenosť s užívaním drog a zároveň pracovať v OZ Odyseus? Aj to je možné.
Polozmoknuté a uzimené sme zbalili všetky veci a presunuli sa späť do širšieho centra mesta, kde sme ešte popoludní zbierali striekačky. Tentoraz nás tam už čakala skupina ľudí. Bolo zrejmé, že ide o jedno z najfrekventovanejších miest pre ľudí z bratislavskej komunity.
Ninu už vystriedala Alica, no práve tu sa k nám pridal aj Paťo. Nebol to však „obyčajný“ terénny pracovník. Maťa s Alicou mi vysvetlili, že bol dlhé roky ich klientom. Postupne sa začal viac zaujímať o prácu Odysea, občas pomohol s drobnosťami a napokon sa stal plnohodnotným členom tímu. Od závislosti prešiel dlhú cestu, ktorá si vyžadovala podporu, odbornú pomoc a poradenstvo v rôznych životných situáciách. Doteraz spolu budujú dôveru, učia sa pracovným návykom.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
Paťo dnes pomáha mapovať lokality, zbierať pohodené striekačky a pravidelne chodí aj s dodávkou. Navonok pôsobí ako úplne bežný mladý chalan. Málokto by povedal, v akej životnej situácii sa nachádza.
Doľahli na mňa emócie
Atmosféra v meste bola iná než na okraji. Nebolo tu toľko ľudí bez domova, mnohí si len „odbehli“ z domu, aby si vymenili striekačky. Bolo to pre mňa fascinujúce, rovnako ako fakt, že medzi klientmi boli aj veľmi mladí ľudia. Uvedomila som si, koľko ľudí, ktorí užívajú drogy injekčne v Bratislave vlastne žije.
Situáciu som takmer nezvládla v momente, keď dorazil muž, ktorý viacerým nahlas oznamoval, že si ide dať dávku po veľmi dlhom čase, pretože je nahnevaný. Chcela som ísť za ním a presvedčiť ho o tom, že to je zlý nápad. Maťa ma však zastavila a pokojne mi vysvetlila, že by to nemalo zmysel.
„Našou úlohou nie je ľudí odhovárať. Sme tu na to, aby sme pomáhali zmierňovať riziká, hľadali možnosti riešenia konkrétnej situácie a sprevádzali človeka – či už osobne alebo rozhovorom. Ak sa niekto rozhodne prestať, urobí to z vlastného presvedčenia, nie preto, že mu to povie niekto cudzí,“ povedala.
Na konci dňa sme s Maťou a Alicou sedeli v aute úplne premočené. Ja som mala hlavu plnú myšlienok. Chcela som pomôcť každému, no zároveň som si uvedomovala, že to nie je možné. Potrebovala som čas, aby som si utriedila dojmy a prijala fakt, že aj malá pomoc je veľká pomoc. Aspoň na jeden deň som mohla prispieť k tomu, že sa znížili riziká, ktoré by inak ohrozovali životy ľudí.
Zdroj: Refresher/Karina Kováčová
Keď sme si zohrievali skrehnuté ruky pri zapnutom kúrení, položila som kolegyniam poslednú otázku: prečo túto prácu robíte? „Rada sa rozprávam s ľuďmi. Teší ma, keď vidím, že im aj malé gesto dokáže pomôcť. Chcem, aby cítili, že na nich niekto myslí, že svet vie byť aj dobré miesto. To je pre mňa veľká motivácia,“ odpovedala Maťa s úsmevom. Alica jej prikývla.
Bolo desať hodín večer, vonku stále lialo a my sme smerovali späť do kancelárie. Napadlo mi, že práca v OZ Odyseus nie je len fyzicky náročná a občas aj riskantná. Je to predovšetkým o obrovskej empatii, ktorú v sebe tieto profesionálky nosia.
Som im vďačná za to, že som s nimi mohla stráviť jeden deň a na vlastnej koži zažiť, akú hodnotu má ich neviditeľná práca. Stačilo pár hodín v teréne, aby som pochopila, že ich práca chráni nielen komunitu, ale aj nás všetkých.
Ak máš skúsenosť s drogami, pracuješ v sexbiznise alebo jednoducho potrebuješ podporu, nie si na to sám/sama. Stačí kliknúť na www.ozodyseus.sk alebo zavolať na +421 252 494 344. Organizácia ti rada pomôž s akýmikoľvek otázkami či tým, čo práve potrebuješ.
Ak ich prácu chceš podporiť, môžeš prispieť finančne, materiálne, alebo sa stať dobrovoľníkom. Každá forma pomoci sa počíta.