Spustit e-shop je dnes relativně snadné. Udržet ho při životě, a ještě rozšiřovat, to už je jiná disciplína. Pokud už prodáváš online a hledáš, jak oslovit nové zákaznictvo nebo expandovat, připravili jsme přehled kroků, které ti s tím pomůžou.
Mít vlastní malý byznys je skvělý pocit. Prodáváš něco, za čím si stojíš, buduješ vlastní značku a každý nový prodej je trochu tvoje osobní výhra. Jenže růst není samozřejmost. Nestačí mít dobrý produkt. Lidé se o něm musí dozvědět, důvěřovat ti a nakonec se rozhodnout nakoupit právě u tebe. Dobrá zpráva? Existuje několik jednoduchých kroků, které ti mohou pomoct získat více zákazníků a zákaznic, zvýšit prodeje a posunout podnikání na další úroveň.
Zkus navázat partnerství s dalším malým businessem
V podnikání dobře fungují spolupráce brandů, které mají stejnou cílovou skupinu. Prodáváš matchu? Zkus se podívat po nově otevřených pilates studiích a zorganizovat společný event. Vyrábíš svíčky nebo bytové doplňky? Zkus oslovit místní flower shopy nebo interiérová studia. Spolupráce mezi dvěma brandy je velmi populární trend, na který slyší nejvíc cool lokální značky.
Nesázej všechno na jednu kartu
Pokud chceš najít nové zákaznictvo, může ti pomoct, když využiješ už existující marketplace. V Česku patří k největším Allegro, které má přes 21 milionů aktivních zákazníků a zákaznic a 3,3 milionu aktivních kupujících v Česku a na Slovensku. Registrace je zdarma a v rámci Uvítacího programu máš prvních 180 dní bez provizí. Navíc ti nabízí vedení účtu zdarma, transparentní podmínky a nástroje pro správu prodejů, marketingu a logistiky.
Vyplatí se taky možnost zapojení do velkých marketingových akcí, jako jsou Allegro Days. Kromě toho ti platforma umožní i růst. Nabízí bezplatnou Allegro akademii, která tě naučí, jak rychleji prodávat a dosahovat lepších výsledků.
Pokud chceš svým zákazníkům a zákaznicím nabídnout špičkový servis, a zároveň si usnadnit vstup na polský trh, můžeš využít službu One Fulfillment by Allegro. Od března 2026 navíc Allegro spustilo program nulové provize na nové exportní nabídky, prodejci a prodejkyně tak mohou bez rizika testovat polský, slovenský nebo maďarský trh s novými produkty.
Fotky prodávají
Na marketplace i sociálních sítích platí jedno pravidlo: zákazník nebo zákaznice si produkt nemůže osahat, takže veškerou prodejní práci dělají fotky a popis. Dobrá produktová fotka neodpovídá jen na otázku jak produkt vypadá, ale taky jaký pocit přináší. Dnešním produktovým fotografiím vládne vibe – fotky, které ukazují kontext použití a atmosféru, prodávají lépe než sterilní záběry na bílém pozadí. Brandy se dnes stávají více komunitou než jen obchody, a tu musí tvé fotky nabízet.
Stačí telefon a přirozené světlo, ale feeling a vibe jsou zásadní. Pokud ti zákazník nebo zákaznice napíše, že je výrobek ještě hezčí než na fotce, není to kompliment – je to signál, že fotíš pod jeho skutečnou hodnotu. Dobrá fotka neříká jen jaký produkt prodáváš, ale taky to, jaký pocit bude zákazník nebo zákaznice mít, když si ho koupí.
Obsah a reklama
Sociální sítě by neměly fungovat jen jako platforma pro prodej produktů, ale jako ukázka osobnosti tvého brandu. Nefunguje tam sterilní reklama, měly by být „knihou“ o tobě a tvé značce. Ukaž svou osobnost. Urči si vibe, který má tvoje značka mít, a toho se drž všude. Používej stejné barvy, fonty a stylistiku.
Pokud chceš jít ještě dál, zvaž spolupráci s UGC creators (tvůrci a tvůrkyně uživatelského obsahu). Na rozdíl od velkých influencers nevyžadují vysoké honoráře – často stačí produkt zdarma nebo symbolická odměna. Jejich obsah přitom působí víc autenticky a přirozeně, což zákaznictvo ocení víc než vyretušovanou reklamu. UGC creators ti navíc dodají fotky a videa, která můžeš dál využívat ve vlastních příspěvcích nebo v placené reklamě.
Kde ještě hledat nové zákazníky a zákaznice?
- Srovnávače cen – zákazníci a zákaznice tam aktivně hledají konkrétní produkt a jsou blízko nákupnímu rozhodnutí.
- Affiliate a obsahový marketing – spolupráce s blogy nebo tvůrci obsahu ve tvém segmentu přivádí relevantní návštěvnost bez závislosti na placeném dosahu.
- E-mailový marketing – stávající zákazníci a zákaznice jsou nejlevnější zdroj dalších objednávek. Pravidelný newsletter s hodnotným obsahem (ne jen slevovými akcemi) buduje loajalitu.
- Velké slevové akce – platformy jako Allegro pořádají akce typu Allegro Days, které přivádějí zákaznictvo s vysokou nákupní motivací. Účast na takové akci ti dá dosah, který by vlastní kampaní stál násobně víc.
Růst byznysu není sprint, ale dlouhodobá hra. Léto je proto ideální období na to vyzkoušet nové prodejní kanály, vyladit nabídku a získat nové know-how. S tím může pomoct i bezplatná Allegro Akademie, která nabízí praktické návody a tipy od zkušených prodejců a prodejkyň. Díky tomu můžeš do podzimní nákupní sezony vstoupit s náskokem a být ready na období, kdy zákazníci a zákaznice nakupují nejvíc.
