Šikanovali ji a dokonce ji odmítli, protože měla s sebou svého vodícího psa.
Uber musí zaplatit milionové odškodné Američance, která se opakovaně stala terčem diskriminace. Lisa Irving ze San Francisca je nevidomá žena a běžně se po městě pohybuje se svým psem Berniem. Řidiči, kteří si klienty hledají přes aplikaci Uber, ji opakovaně odmítli odvézt nebo ji během jízdy slovně napadali, informuje BBC.
Firma o těchto problémech věděla
Výsměch, šikana či verbální útoky. Tímto si musela nevidomá žena projít, když se potřebovala dopravit na nějaké místo. Řidiči ji obtěžovali i kvůli jejímu vodícímu psu, jeden řidič podle BBC dokonce úmyslně zkrátil její cestu a tvrdil, že už dorazil do cíle, který zadala v aplikaci.
Dohromady šlo až o 14 případů, kdy Irving čelila takové diskriminaci kvůli svému znevýhodnění. Společnost Uber jí nyní musí zaplatit odškodné ve výši 1,1 milionu dolarů.
Irving se podle vlastních slov několikrát bála, když někde zůstala v noci, protože ji řidiči opakovaně odmítli odvézt, i když byli volní. Dokonce tvrdí, že vinou taxikářů měla zpoždění i do práce, v důsledku čehož ji vyhodili. Chování řidičů se nezměnilo ani po jejích opakovaných stížnostech přímo společnosti Uber.
Uber se brání tím, že řidiči nejsou jejich zaměstnanci, ale dodavatelé. Přesto se samostatný orgán, který v USA řeší zaměstnanecké a pracovní spory, rozhodl postavit na stranu ženy. Podle jejich rozhodnutí jde o nelegální diskriminaci a firma musí ženu finančně odškodnit. S rozhodnutím Uber rozhodně nesouhlasí.
„Jsme hrdí na to, že technologie Uberu pomáhá nevidomým lidem najít a zajistit si odvoz. Od řidičů, kteří používají aplikaci Uber, očekáváme, že poskytnou odvoz i lidem s doprovázejícím zvířetem a že budou dodržovat zákony o dostupnosti a další zákony. O této odpovědnosti naše řidiče pravidelně školíme,“ řekl mluvčí ubírá pro britský Guardian.
Nicméně lidé, kteří v rámci arbitráže posuzovali tento případ, podle Guardianu zjistili, že řidiči dostávali rady, jak najít jiné výmluvy na odmítnutí jízdy, než je tělesné znevýhodnění. Uber navíc podle úředníků podporoval diskriminaci i tím, že řidičům umožnil nadále jezdit, i když na nich byly podány stížnosti.
