Netřeba se bát zakročit ve správnou chvíli.
Po úmrtí Stevea Jobse se vedoucí pozice ve společnosti Apple ujal Tim Cook. I když byli oba dlouhá léta dobrými spolupracovníky, našli bychom mezi nimi samozřejmě i výrazné rozdíly, a to zejména ve způsobu, jak celou společnost řídí. O Cookovi se povídá, že je mimořádně tichý a velmi rád poslouchá, aby si vše v hlavě důkladně analyzoval a pak připravil svůj argument. Tim ve své práci využívá méně intuice a rád ji dělá detailně a důkladně, čemuž nasvědčuje i fakt, že většinou vstává už před pátou ráno a od svých zaměstnanců často očekává stejný přístup. Pokud dostaneš zprávu o půl šesté, do několika desítek minut bys měl odpovědět, protože Tim si potrpí na to, aby ve vážných věcech byli jeho zaměstnanci vždy na příjmu. Jak však vypadá pracovní pohovor s puntičkářem a dobrým posluchačem Timem Cookem?
Zkušená Kim Scott se ve své nové knize pokusila vyprávět příběh o tom, jak se dostala na pracovní pohovor, který vedl samotný Tim Cook, a to již v té době nebyla žádným nováčkem. Vyzkoušela si práci v Google, takže k získání místa v Apple měla docela dobré předpoklady, ale i tak ji dopředu varovali, aby ji Timova tichost nevyvedla z míry. Navzdory všem varováním zareagovala přesně tak, jak to dělat neměla. Jelikož byl Tim po celou dobu zcela ticho a pozorně poslouchal, po jeho otázce „jakou největší chybu jsi v Google udělala?“ se nechala trochu unést a snažila se svým projevem získat alespoň kousek souhlasného výrazu či odmítnutí. Nic takového nepřicházelo a Kim vyprávěla i dál, a kdyby nebylo zemětřesení, pravděpodobně by mu pověděla všechno o své chybě až do takových detailů, že by ji zřejmě nepřijal.
A čteš správně, Kim zachránilo obyčejné zemětřesení, které přišlo přesně v pravou chvíli a díky tomu, že sídlo Apple bylo zkonstruováno na speciálních základech schopných vydržet i zemětřesení, celá budova se začala naklánět a mírně kývat. Kim tehdy využila situace, a když otřesy přestaly, rychle se Tima zeptala, jestli by jí mohl vysvětlit, jak vlastně speciální konstrukce funguje. Naštěstí jeho zápal pro technologie a inženýrství mu nedovolil zůstat ticho, a tak po vysvětlení celé problematiky zapomněl na celou otázku o chybách a Kim nakonec pracovní pozici dostala. I když se tedy Tim Cook tváří jako obrovský profesionál, pokud člověk trefí jeho slabší místo, dokáže ho nasměrovat přesně tam, kam chce.
