Sociální síť je pro uživatele po celém světě na webu i v mobilní aplikaci zcela nedostupná.
Problémy s Twitterem začaly přibližně v 8:05 ráno SELČ, kdy mnoho uživatelů hlásilo chybové zprávy o „překročení kapacity“ a nefunkčnosti stránky. Hlavní doména se sice nyní načítá, ale do služby se nelze přihlásit ani psát či číst tweety.
Podle webu Downdetector, který sleduje výpadky stránek, přestal Twitter v Česku fungovat okolo druhé hodiny odpolední. Sociální síť pravděpodobně selhala celosvětově. 61 % ze všech hlášení pochází od uživatelů mobilní aplikace, problémy se ale týkají kromě webového portálu i aplikace TweetDeck.
Výpadek je podle deníku The Guardian „na nejlepší cestě“ stát se nejdelším za poslední roky. Ačkoli byl Twitter ve svých počátcích proslulý kolapsy při velkém zatížení, nedocházelo k mnohahodinovým výpadkům. Zároveň se podle The Verge jedná o první větší výpadek od série problémů, které sociální síť postihly v únoru. Síť byla tehdy dvakrát během jednoho týdne mimo provoz.