Nepodařilo se uložit změny. Zkus se nově přihlásit a zopakovat akci.
V případě že problémy přetrvávají, kontaktuj prosím administrátora.
OK
Dubaj je její domov. Má zlatá víza, vlastní vysněné bydlení a sama investovala do několika nemovitostí. Jana popisuje, jak investoři reagují na aktuální nejistotu.
Jak vypadá den realitní makléřky v Dubaji během krizové situace? Telefon zvoní od rána do večera, klienti chtějí vědět, co se právě děje na trhu, řeší podmínky a bezpečnost svých investic. Jana Zapletalová v rozhovoru pro Refresher říká, že každý hovor je potřeba pečlivě řešit, protože každý investor čeká rychlou a přesnou informaci.
Zdůrazňuje, že právě v takových chvílích se ukáže, u koho investor skutečně nemovitost koupil a na koho se může spolehnout i po podpisu smlouvy.
Vím, že některé makléřky prodávají byty tady v Dubaji a přitom tady vůbec nebydlí. Reálně jsou v Brně. Příletí sem jen na otočku. A to je pro mě úplně red flag.
Jana pochází z jižní Moravy, ale už od mládí bylo jasné, že ji to bude táhnout do světa. Díky modelingu procestovala velkou část světa a získala i mezinárodní tituly krásy. Po deseti letech ale změnila směr a rozhodla se usadit a budovat kariéru v realitách.
Začínala v Monaku, kde získala první zkušenosti s pronájmem luxusních nemovitostí. V roce 2021 se přesunula do Dubaje, kde nastoupila do renomované realitní kanceláře haus & haus.
Díky svým zkušenostem a pracovnímu nasazení rychle postoupila na seniorní pozici a začala se specializovat na projekty ve výstavbě. Na začátku roku 2024 byla jmenována zástupkyní ředitele a dnes vede tým více než 20 makléřů z různých zemí. Jana Zapletalová už zprostředkovala prodej nemovitostí za více než miliardu dirhamů (přibližně šest miliard korun).
Zároveň stojí za vznikem divize zaměřené na klienty z Česka a Slovenska, kterým pomáhá nejen s nákupem nemovitostí, ale i s investicemi, správou majetku nebo přesunem do Dubaje. Mezi její klientelu patří i známé tváře. Jednou z nich je například topmodelka Simona Krainová, jíž s rodinou pomohla s koupí nemovitosti.
Zdroj: Jana Zapletalová/se svolením
USA a Izrael napadly 28. února Írán, který v reakci zaútočil na okolní země včetně Spojených arabských emirátů. Terčem se staly mimo jiné Dauhá, Abú Zabí i právě Dubaj.
Kde jste se nacházela, když to všechno začalo?
Vzpomínám si na ten první moment velmi živě. Byla jsem na lodi, slavili jsme narozeniny kolegy. Uslyšeli jsme obrovskou ránu. Pak jsme viděli jen stoupat kouř nad Palm Jumeirah. V tu chvíli přišel hrozný pocit bezmoci. Jste uprostřed moře a nevíte, co se děje. Když jsme se vrátili do přístavu, bylo tam úplné ticho.
Až doma mi začalo docházet, jak vážná ta situace je. Volala jsem přátelům a zjišťovala, jestli jsou v pořádku. Jedna z makléřek z mého týmu byla dokonce blízko místa incidentu. Když to slyšíte z povídání někoho blízkého, je to ještě silnější.
Jak vás tato situace zasáhla osobně, jako člověka žijícího v Dubaji, během těch prvních, nejkritičtějších dní?
Je to opravdu nepříjemné a pro všechny nečekané. Když vám přicházejí alerty do telefonu, že se máte uchýlit do bezpečí, člověk chvíli vůbec neví, co má dělat. Je v tom určitá panika.
Ale jak jsem říkala, nejhorší pro mě je, když slyším, že má strach někdo z mých blízkých. Já už jsem něco podobného zažila v minulosti v Izraeli, takže mám práh strachu asi o něco posunutý.
Vedle toho mě trochu zamrzelo, co přišlo potom. Na Instagramu mě sleduje hodně lidí a klienti chtěli, abych se k celé situaci vyjádřila. Natočila jsem tedy video, kde jsem popsala, co se stalo, a řekla svůj názor jako člověk, který v Dubaji žije.
Neprodávala jsem tam žádné nemovitosti, jen jsem sdílela vlastní zkušenost. Přesto jsem dostala obrovské množství hejtu, zloby a nenávisti. Lidé mi psali věci jako že doufají, že na mě spadne raketa nebo že mám začít dělat OnlyFans, protože prý teď už nic neprodám.
Já to zvládnu, jsem silná, ale když to pak čte moje máma, není to příjemné. Mrzí mě to i obecně. Myslím si, že když se žena snaží něco dokázat, často čelí větší vlně nenávisti než muž. Říkám to i proto, abych podpořila další ženy, aby se nebály být vidět a říkat svůj názor, i když to může přinést negativní reakce.
Jak to teď v Dubaji vypadá?
Přidej se do Refresher Clubu
Co se dozvíš po odemknutí?
Jak vnímá aktuální bezpečnostní situaci v Dubaji.
Jaké byly reakce klientů po začátku války.
Zda podle Jany může Dubaj přijít o pověst bezpečného města.
Jak se k současné situaci staví developeři.
Proč je red flag, když někdo z Brna prodává nemovitosti v Dubaji.
Na první dojem se nic výrazně nezměnilo. A teď vůbec nechci situaci nijak zlehčovat. Ale já osobně chodím normálně do práce, restaurace i obchody fungují. V supermarketech zboží rozhodně nechybí, jak tomu bylo třeba v Česku během první vlny covidu. Pozoruji, že je tu určitě méně turistů a menší provoz na silnicích, ale jinak se město nijak nezastavilo.
Moje mamka to sleduje z Česka v televizi a má o mě strach. Například když jí neřeknu, že jsem byla na józe a nezvednu telefon, hned se vyděsí. Je pro ni těžké uvěřit, že tu opravdu fungujeme normálně.
Bezpečnostní složky dělají maximum pro to, abychom se cítili bezpečně, takže i přes to, že je situace nepříjemná, život v Dubaji pokračuje v rámci možností normálně.
Dovedu si představit, že když to vypuklo, musel vám zvonit telefon od rána do večera. Jak reagovali vaši klienti?
Jako realitní makléřka jsem zaznamenala tři typy klientů. První hodně panikaří. Volají každý den a chtějí statistiky a znát reakci trhu. Druzí vidí příležitost. Volají, protože očekávají momentálně lepší podmínky, výhody od developera. Třetí jsou klienti původně z jiných kanceláří, jejichž realitky s nimi přestali komunikovat.
Čeští a slovenští makléři jim prodali nemovitosti a sami odjeli mimo Dubaj, na dovolenou, nebo tu vůbec ani nebydlí. Klienti tak nemají s kým situaci konzultovat a hledají někoho, kdo by jim poradil.
Já tu žiji, mám zde domov, zlatá víza a sama jsem investorka s třemi nemovitostmi. Díky tomu dokážu situaci vnímat i z pohledu klienta, který mi volá.
Narazili někteří klienti právě na to, od koho nemovitost koupili?
V krizových situacích se ukazuje, kdo opravdu stojí za svou prací a komu se dá věřit. My jsme na trhu už 14 let, já tu působím pět let, zastupuji ředitele, mám svůj tým a opravdu máme renomé.
Když vládní developer EMAAR, který stojí za výstavbou nejvyšší budovy světa Burdž Chalífa, představuje nový projekt, prvního, koho kontaktuje ke spolupráci je naše společnost haus & haus. A právě v tom je rozdíl. Menší československé kanceláře často vůbec nepůsobí trvale v Dubaji. Jen prodávají projekty ve výstavbě.
A prodávat projekt ve výstavbě je něco jiného než zajistit post-service, tedy to, co se stane, až bude nemovitost dokončena, a jak bude spravována. Tito makléři to neumí. Většinou jen nabídnou projekt Čechům a Slovákům na Instagramu, ten prodají a tímto pro ně končí.
Já tu žiji, mám zde domov, zlatá víza a sama jsem investorka s třemi nemovitostmi. Díky tomu dokážu situaci vnímat i z pohledu klienta, který mi volá. Je to úplně jiná zkušenost než s někým, kdo prodává projekty jen z papíru.
Co podle vás odlišuje dobrého realitního makléře v takovéto situaci?Dobrý realitní makléř v takové situaci podle mě ukazuje stabilitu a profesionalitu. Máme silný tým, spolupracujeme pouze s ověřenými developery a staráme se o klienty skutečně i po prodeji. To je rozdíl oproti menším kancelářím, které jen prodávají projekty a nenabízí post-service.
Objevily se i panické reakce typu „chci nemovitost prodat“?
Dokonce jsem měla klienta, který koupil nemovitost asi před půl rokem a hned chtěl smlouvu zrušit. Samozřejmě něco takového není možné. V takové situaci je důležité zachovat klid a vyčkat. Jsme teprve ve třetím týdnu konfliktu (v době dělání rozhovoru, pozn. red.) a nikdo nedokáže předpovědět, jak se to bude dál vyvíjet, takže dělat unáhlená rozhodnutí by nebylo rozumné.
Jana Zapletalová. Zdroj: Jana Zapletalová/se svolením
Hypoteticky, pokud by se situace zhoršila, co by měl investor dělat, aby ochránil své peníze?
To samozřejmě záleží na tom, jak se situace bude vyvíjet. My jako seriózní kancelář nabízíme možnost přeprodeje nemovitostí, takže klientům, kteří by potřebovali rychle realizovat svůj prodej, můžeme nabídnout jejich byt nebo dům za cenu, za kterou ho pořídili.
Díky spolupráci s portály jako je Property Finder a Bayut, které navštíví 10 milionů uživatelů měsíčné z celého světa, můžeme nabídku zpřístupnit investorům po celém světě, zatímco menší realitky často publikují pouze na Instagramu nebo českých webech.
Cílem je, aby klient nepřišel o své peníze a jeho investice se mu vrátila. Snažíme se tak klientům vyjít vstříc podle toho, jak aktuálně situaci vnímají. Když se rozhodnou prodat za cenu, kterou zaplatili, nabídneme nemovitost na trhu a sledujeme, jak reaguje poptávka.
Tento servis nabízím nejen našim klientům, ale i investorům, kteří původně nakoupili přes jiné realitní kanceláře.
Dubajský trh je přesycen realitními makléři. Myslíte si, že současná situace to přirozeně pročistí?
Věřím, že díky aktuální situaci v regionu budou českoslovenští klienti do budoucna uvažovat více dopředu. Budou se zamýšlet nad tím, od koho kupují, zda má makléř reálnou licenci a zkušenosti. A zda firma, pro kterou pracuje má dobré jméno.
Když se za tři roky dokončí daná nemovitost, klienti by měli mít někoho, na koho se mohou obrátit. Někoho, kdo jim pomůže s převzetím nemovitosti, jejím vybavením nábytkem i přípravou na pronájem, prodej nebo vlastní užívání. Samotný prodej nemovitosti „z papíru“ totiž není složitý.
Vím, že některé makléřky prodávají byty tady v Dubaji a přitom tady vůbec nebydlí. Reálně jsou v Brně. Přiletí sem jen na otočku. A to je pro mě úplně red flag. V haus & haus se staráme se o klienty až do konce. Zajišťujeme vybavení bytu nábytkem, krátkodobý i dlouhodobý pronájem, hypotéky, cokoli potřebného.
Četla jsem různé názory ohledně současné situace. Někteří mluví o krizi, jiní zase tvrdí, že je na toto slovo ještě brzy. Lze místo toho použít spíše výraz „zkouška“ nebo „test“, aby lépe vystihoval momentální situaci?
Spíše bych řekla, že Dubaj a Spojené arabské emiráty nám tímto ukazují, že jsou opravdu připravené reagovat dobře v jakékoli krizové situaci. Bezpečnostní složky dělají všechno pro to, aby nás ochránily. Spousta jiných zemí si může o úrovni obrany, kterou mají Spojené arabské emiráty, nechat pouze jen zdát.
Takže uvidíme. Dubaj už v minulosti prokázala svou sílu při různých krizích a zvládla je. Samozřejmě všechno záleží na tom, jak dlouho bude konflikt trvat, to nelze přesně předpovědět.
Zdroj: Jana Zapletalová/se svolením
Vím, že mě tu nikdo neokrade ani mi nehrozí žádné násilí. Například mi kurýr nechal doma před dveřmi nový iPhone a nikdo se ho ani nedotkl.
Dubaj je známá také tím, že staví na extrémní bezpečnosti. Nemyslíte si, že aktuální situace by tuto image mohla trochu narušit?
O budoucnosti se samozřejmě dá jen spekulovat, uvidíme, jak se situace bude vyvíjet. Ale je potřeba zdůraznit jednu věc, pokud bych se dnes měla rozhodnout, kde je pro mě nejbezpečnější žít, Dubaj je jednoznačně na prvním místě.
Vím, že mě tu nikdo neokrade ani mi nehrozí žádné násilí. Například mi kurýr nechal doma před dveřmi nový iPhone a nikdo se ho ani nedotkl.
To jsou věci, které jinde prakticky nemáte. V Los Angeles by vám ho někdo ukradl, nebo byste měli problém s bezdomovci. Tady v Dubaji mi toto prostředí osobně vyhovuje, a zatím nevidím žádné jiné místo na světě, kde bych si dokázala představit život stejně bezpečně.
Spíš jsem měla na mysli, jestli klienti nebudou mít více otázek ohledně geopolitiky Dubaje.
Je to teprve třetí týden, takže na nějaké širší hodnocení geopolitické situace je ještě brzy. Klienti zatím neřeší konkrétní kroky, spíš reagují prvotní panikou a ptají se: „Co teď budeme dělat? Můžeme to prodat?“ Odpověď ale zůstává stejná – je potřeba počkat.
Zmínila jste se o developerech, tak jak se oni k celé situaci postavili?
Zatím developeři nedělají žádné výrazné slevy. Jediné, co je aktuálně možné, je domluvit lepší platební podmínky pro investory. V Dubaji se při koupi platí čtyři procenta z ceny nemovitosti DLD poplatek, takže očekávám, že developeři mohou nabídnout určité výhody při této registraci, například částečnou úhradu ze svého.
Ale to jsou spíš predikce. Myslím, že takto to pravděpodobně bude, protože už dobře znám trh a jeho fungování. Tyto výhodnější podmínky jsou vlastně motivací pro investory, aby trh dál fungoval.
Jana Zapletalová. Zdroj: Jana Zapletalová/se svolením
Co tyto platební podmínky znamenají pro investora?
Například současný standardní plán může být 50/50 – 50 procent zaplatíte během výstavby a 50 procent po dokončení. Myslím si ale, že bude možné tento poměr upravit například na 40/60 nebo 30/70.
Cílem je, aby byly podmínky pro investory výhodnější. Navíc na část finální platby je možné vzít hypotéku. Věřím tedy, že díky těmto úpravám budou investoři chtít do nemovitostí dále investovat, protože pro ně budou podmínky atraktivnější.
