Herní design se překlápí do reálného světa. Co je to gamifikace a kde všude díky ní zažijeme nadšení a heroickou odvahu?

Co kdyby existovala cesta, jak pracovat a bavit se zároveň? Přesně to dělá gamifikace – česky trochu kostrbatě „zhernění“.

Všimněte si, jak děti srší energií. Ta se však postupem let vytrácí, jak ubývá hraní a roste počet povinností. Lidi zkrátka hra baví a gamifikace je fenomén, kterým lze zhernit jakoukoliv činnost, včetně těch rutinních povinností.

Jedním z velkých průkopníků gamifikace a hraní obecně je Jane McGonigalová. Tato psycholožka ze Stanfordovy univerzity si dala za cíl sledovat emoce člověka při hraní hry, zatímco sledovala ty samé emoce i v běžném životě.

Jak říká ve své přednášce, výsledkem je zjištění, že při hře lidé intuitivně prokazují daleko lepší schopnost například odvahy, nadšení a odhodlání. Zde vznikl nápad pokusit se herní prostředí přetavit i do toho reálného. Podle McGonigalové svět právě hodnoty, jako je odvaha nebo týmová spolupráce, potřebuje posílit, a to pokud možno co nejdříve. Právě kombinací odvahy, nadšení a odhodlání můžeme rapidně zvýšit šanci na vítězství.

Při pozorování hráčů se podařilo zachytit výraz, který nenese znaky vážnosti ani očividného uspokojení, nýbrž je to výraz čirého překvapení a dětského nadšení. V běžném případě jde nejčastěji o vyhraný závod nebo zabití bájné potvory. Jane by však tento výraz ráda viděla po vyřešení zásadních společenských otázek např. obezity nebo hladomoru.

Formuje nás víc škola, nebo hry?

Lidé jsou hráči, a hlavně ti mladí. Nedávný výzkum z Carnegie Mellon University odhalil, že průměrný mladý člověk ve vyspělých zemích stráví do svého 21. roku 10 000 hodin hraním her. To zajímavé číslo v porovnání se školní docházkou ve Spojených státech. Tam děti od první třídy do konce střední školy stráví ve škole přesně 10 080 hodin. Nyní už je jasné, jakou mají hry váhu a proč mladým v reálném světě něco chybí.

Gamifikace je proto zajímavý trend. Pokud dostanete sebe, člena týmu nebo třeba zákazníka do „herního módu“, spustíte čtyři věci. Podle Jane McGonigal jde o urgentní optimismus, který chápe jako extrémní sebemotivaci. Druhá je zesílení sociálních vazeb, třetí zvýšení produktivity a čtvrtá epický smysl. Vidět smysl v něčem, co děláme, je to nejdůležitější, abychom si udrželi chuť pokračovat.

Kde se používají hry

Herní prostředí lze vytvořit všude, kde má smysl v uživateli probouzet vnitřní motivaci nebo ho pobavit. Nejčastěji jde o produktovou gamifikaci.

Mnoho pěkných příkladů gamifikace je ve finančním sektoru. Například firma LendUp gamifikovala proces splácení půjček. Už s první poslanou splátkou dostane klient stříbrný odznak. Pokud dál splácí svůj úvěr, jak má, dostane časem zlatý a tak dále. Z nepříjemné záležitosti se stává hra.

Klient má navíc možnost absolvovat vzdělávací video program finanční gramotnosti. Za sledování videí také dostává body. Čím lépe tedy hraje hru, tím víc bodů a medailí získá a tím lepší mu LendUp ve finále nabídne úrok na další úvěr.

Gamifikace v práci

Gamifikace na pracovištích je rostoucí trend hlavně technologických firem plných geeků a Chief Happiness Officerů, ale to je jen začátek. Zhernění firemního prostředí vede ke zlepšení produktivity. A tu potřebují všichni. Jednoduchá hra dokáže nakopnout zdravou soutěživost mezi zaměstnanci, zlepšit vztahy, náladu nebo loajalitu. Například tahle:

Je to gamifikace firmy Byzkids, která se tématem sama zabývá. Tam si uvědomují, kolik hodin člověk prosedí u počítače, a tak vymysleli jednoduchou hru. Za každou půlhodinu, kterou člověk sportoval, si může navléknout jeden korálek. Soutěží se celý měsíc a na konci na toho nejlepšího čeká věcná odměna.

Marketing gamifikace

Gamifikací lze povzbudit jakoukoliv akci. Jejím prostřednictvím tedy lze i prodávat, pokud je navržená správně. PINK Nation je aplikace od Victoria's Secret, která spojuje e-commerce s hraním a soutěžením.

Uživatel si hned po zapnutí appky může zahrát hru, kde hledá předměty s potenciální šancí na výhru. Převážně se jedná o produkty Victoria's Secret, ale patří tam i dovolené. Také si může stahovat Victoria's Secret stickery na mobil, vytvářet kombinace prádla a následně hlasovat, které jsou nejlepší. V každém momentě je samozřejmě připravené tlačítko koupit.

Lifestyle gamifikace

Znamená zhernění vlastního života. Jak už víte, gamifikace v člověku probouzí touhu jednat a odolávat strachu. Habitica je mobilní aplikace, která skloubí klasický úkolníček s širokou paletou herních prvků. Nastavíte si, co potřebujete zlepšit a udělat, a Habitica spustí hru.

Dostanete avatara a budete se sdružovat do aliancí se společným cílem, bojovat proti zrůdám, které vám při každém nesplněném úkolu uberou životy, budete získávat levely, peníze, odměny a mnoho dalšího.

Hrát si nemusí znamenat flákat se, naopak může znamenat excelovat. Dosahovat cíle, tedy pokud budete hrát dobře. Nyní nezbývá, než se odhodlat a nějakou gamifikaci si zkusit. Výše jich je zmíněných jen pár. Pokud jste nějaké součástí, pochlubte se dolů do komentářů. Sdílejte s námi, jakou hru hrajete a v čem vám pomohla.