Incident se odehrál v ranních hodinách v Praze na Žižkově.
Před svědky se v pondělí Praze na Žižkově odehrála velmi hrubá scéna. Nevidomou zákaznici zde vyhodil na silnici taxikář (řidič Boltu) i s jejím psem. S informací přišel Deník N. Podle jeho informací se obětí surového zacházení stala paní Květa, která v pondělí ráno zabloudila na Žižkově a požádala v hotelu v Bořivojově ulici o pomoc. Tamní zaměstnanci jí přivolali taxi pomocí aplikace Bolt.
Následovaly perné chvilky. „Jelikož jsem nevidomá, mám vodícího pejska, takže jsem nasedla do auta a za mnou nastoupil pejsek. Ale řidič mi řekl, že pejska nevezme. Já mu řekla, že se ale bez něj neobejdu, protože jsem nevidomá. Řekl mi, že ho to vůbec nezajímá a ať vypadnu,“ popsala nevidomá žena redaktorům Deníku N.
Květa to odmítla udělat a argumentovala, že už má zaplacenou cestu domů. Řidič oponoval, že tomu tak není a začal jí vyhrožovat, že pokud si nevystoupí, zavolá policii. Když se to samé rozhodla udělat paní Květa, řidič se jí snažil vytrhnout telefon z ruky. Následně ze svého auta vytáhl jejího vodícího psa a následně na silnici vyhodil i nevidomou ženu. Zatímco ležela na zemi, podle jejího svědectví stáhl okénko a hodil po ní její slepeckou hůl.
Incident na video stihla natočit Adriana Bártlová. „Seběhlo se to hrozně rychle. Byla jsem doma, slyšela jsem nářek z ulice, a tak jsem vyskočila s mobilem v ruce, protože jsem byla přesvědčená, že se děje něco, co budu muset natočit,“ svěřila se Deníku N.
Celou událost má v rukou momentálně policie, která ji dle mluvčí Violety Siřišťové klasifikuje jako přestupek. Paní Květu nakonec domů odvezla policejní hlídka.
Incident už ale v současnosti má minimálně jednu dohru. Jak uvedl mediální zástupce firmy Bolt Jan Novosad pro Deník N, daný řidič byl zablokován a pro taxislužbu už jezdit nemůže. „S cestující zachycenou na videu jsme se spojili a omluvili se za toto individuální selhání řidiče. Nabídli jsme jí asistenci a pokud se rozhodne kontaktovat policii, poskytneme při vyšetřování maximální možnou součinnost,“ dodal.
