Přepnout do nočního režimu
Přepnout do denního režimu
Úterý 28. 9. 2021 svátek má Václav, Václava

hledej na refresheru

Chceš dostávat notifikace i na tomto zařízení?
Dnes populární články
10 úžasných filmů z chladné severské kinematografie, které tě posadí na zadek a emočně rozdrtí 10 úžasných filmů z chladné severské kinematografie, které tě…
Jasmina Alagič reaguje na zatčení Plačkové. Rozbíhaly spolu byznys Jasmina Alagič reaguje na zatčení Plačkové. Rozbíhaly spolu…
Ronaldo dal šéfkuchařům Manchesteru United seznam svých oblíbených jídel. Spoluhráči z toho nejsou příliš nadšení Ronaldo dal šéfkuchařům Manchesteru United seznam svých…
Netflix ruší jeden seriál za druhým. Toto je 10 z nich, jejichž předčasné ukončení bolí nejvíce Netflix ruší jeden seriál za druhým. Toto je 10 z nich, jejichž…
Vraždící sestry nutily dívky k prostituci. Zakazovaly jim ale orální sex, který považovaly za hříšný Vraždící sestry nutily dívky k prostituci. Zakazovaly jim ale…
Shia LaBeouf: několikrát zatčený, znásilněný a špičkový herec, jehož kariéra asi skončila Shia LaBeouf: několikrát zatčený, znásilněný a špičkový herec,…
Zajímavosti

Padesát korun za dlouhé stání ve frontě? Kaufland svým zákazníkům navýšil finanční kompenzaci

Dlouhé fronty? Kaufland ukázal, že mu na zákaznickém pohodlí záleží.

Antonín Havlík
3. květen 2018, 17:09 Čas čtení: 0:00
Sdílet
Uložit Uložené
Sdílet Sdílet článek
Padesát korun za dlouhé stání ve frontě? Kaufland svým zákazníkům navýšil finanční kompenzaci
Zdroj: Kaufland_Česká_Lípa.jpg
Zajímavosti
0
Antonín Havlík
3. květen 2018, 17:09

Padesát korun za dlouhé stání ve frontě? Kaufland svým zákazníkům navýšil finanční kompenzaci

Dlouhé fronty? Kaufland ukázal, že mu na zákaznickém pohodlí záleží.

Antonín Havlík
3. květen 2018, 17:09
Sdílet
Uložit Uložené
Sdílet Sdílet článek
Padesát korun za dlouhé stání ve frontě? Kaufland svým zákazníkům navýšil finanční kompenzaci
Zdroj: Kaufland_Česká_Lípa.jpg

Fronty nemá nikdo rád. Nedostatek pokladních však často vede k jejich neodvratnému vznikání, z čehož plyne jasná frustrace jak zákazníka, tak zaměstnanců supermarketu. Kaufland se rozhodl odměňovat zákazníky za dlouhé čekání u pokladen a zvýšil tak částku za kompenzaci na 50 korun

 

Právě v tomto nákupním řetězci prý bývají fronty zdaleka nejhorší. Ještě před nedávnem měl akci, kdy při čekání více než pět minut u samoobslužné pokladny dávat zákazníkům poukázku na 30 korun, tuto službu ale před časem zrušil. Kromě Kauflandu řeší podobné případy i Billa. Ta nespokojeným zákazníkům, kteří mají před sebou více než 5 lidí a nejsou otevřeny všechny pokladny, dává za dlouhé prostoje slevový kupon ve výši 20 Kč

 

Padesát korun za dlouhé stání ve frontě? Kaufland svým zákazníkům navýšil finanční kompenzaci
Zdroj: U.S. Air Force photo by Staff Sgt. Stephanie Mancha/Released

 

Jiné velké obchody podobnou službu nenabízí. Albert v minulosti nabízel za více než pět lidí ve frontě papírovou tašku, tuto nepříliš velkorysou nabídku však už zrušil a nyní neposkytuje pro zákazníky žádnou kompenzaci. Za jeden rok údajně stihl rozdat na dva miliony tašek. Dlouhé fronty se prý nyní snaží řešit samoobslužnými pokladnami nebo skenery.

 

Jak často využívají „odškodnění“ nespokojení zákazníci Kauflandu, jeho mluvčí Renata Maierl neprozradila. Prozradila jen, že padesátikorunové poukazy jsou záměrem„Všechny naše záruky jsme nově nastavovali od 6. března. Byla to plánovaná věc v rámci celkového zkvalitnění služeb zákazníkům,“ uvedla. Můžeme tedy jen doufat, že se podobného vylepšování dočkáme i u jiných řetězců.

Upozornit na chybu. Pokud jsi našel nedostatek v článku nebo máš připomínky, dej nám vědět.
Zdroj: aktualne.cz
NAHORU
Sdílet
Uložit Uložené
Sdílet Sdílet článek
Dostávej nejlepší obsah mailem
Nestíháš všechno sledovat? Pošleme ti do schránky nejčtenější a nejlepší obsah.
Žádný spam. Kdykoli se můžeš z odběru odhlásit.
Posílat e-mail
Nejčtenější články
Nyní
24 hod
7 dní
30 dní
Více z tématu zajímavosti
více článků
Sponzorované články
více článků
Další news
před 38 minutami
před hodinou
před 2 hodinami
více news
Mohlo by tě zajímat
Přejít na úvodní stránku
Dnes populární články
10 úžasných filmů z chladné severské kinematografie, které tě posadí na zadek a emočně rozdrtí 10 úžasných filmů z chladné severské kinematografie, které tě posadí…
Jasmina Alagič reaguje na zatčení Plačkové. Rozbíhaly spolu byznys Jasmina Alagič reaguje na zatčení Plačkové. Rozbíhaly spolu byznys
Ronaldo dal šéfkuchařům Manchesteru United seznam svých oblíbených jídel. Spoluhráči z toho nejsou příliš nadšení Ronaldo dal šéfkuchařům Manchesteru United seznam svých oblíbených…
Netflix ruší jeden seriál za druhým. Toto je 10 z nich, jejichž předčasné ukončení bolí nejvíce Netflix ruší jeden seriál za druhým. Toto je 10 z nich, jejichž…
Vraždící sestry nutily dívky k prostituci. Zakazovaly jim ale orální sex, který považovaly za hříšný Vraždící sestry nutily dívky k prostituci. Zakazovaly jim ale orální…
Shia LaBeouf: několikrát zatčený, znásilněný a špičkový herec, jehož kariéra asi skončila Shia LaBeouf: několikrát zatčený, znásilněný a špičkový herec, jehož…
Domů
Sdílet
Diskuse
Hledat
Více
Zapni upozornění a už ti nic neunikne!

Chceš vědět, co se děje, a mít přehled? Dostávej upozornění o nejžhavějších zprávách na Refresheru.

(Příklady: Hořel Notre Dame, Zemřel Mac Miller, Trailer na Avengers)
(Příklady: Sagan skončil první, Nový zákon s vlivem na moderní lidi, Dnes nás čeká zatmění slunce)
Pokud chceš, abychom ti poslali téměř všechny novinky, vyber tuto možnost.
Zavřít